一、兰州肺科医院实行365天全天候服务，专家门诊、普通门诊双休日及节假日照常开诊。兰州肺科医院门诊服务台为患者提供导诊咨询、预约挂号、预检分诊、简易门诊、健康咨询等一站式综合服务，您在就诊过程中如有什么困难，请到兰州肺科医院门诊服务台寻求帮助。
二、为方便您就诊，兰州肺科医院实行医卡通模式，此卡含有持卡人的相关就诊信息，仅限本人使用。
三、如您初次就诊，可持二代身份证到兰州肺科医院挂号收费窗口直接建卡挂号，未携带身份证需先填写《病人信息登记单》。填表时请您准确填写姓名、性别、出生日期、家庭地址、联系电话等相关信息。
四、为方便您在兰州肺科医院就诊，有效节约您的就诊等候时间，减少排队次数，建议建卡挂号时充入一定金额的预交金。卡内余额充足时，兰州肺科医院医生开具医嘱后可直接到各执行科室卡消费做相关检验、检查、治疗；药费可在医生工作站、自助设备或窗口卡消费后到药房取药。如卡内余额不足，须先到各挂号收费窗口或自助设备完成充值。
五、在兰州肺科医院挂号收费窗口办理交款或充值业务时，请注意保管好收款回执和预交金收据，并核对姓名、所交（充）金额和卡内余额等信息。就诊结束后，持相关凭证至一楼结算窗口退卡内余款，补打发票。
六、医卡通含有您的诊疗信息和资金，请妥善保管。此卡长期有效，每次就诊时请携带，如遗失请持有效证件，并提供建卡时相关的注册信息，到挂号收费窗口办理挂失、补卡。
七、挂号后请提前15分钟至各分诊台刷卡报到，候诊时请自觉遵守医院有关规定，文明就诊。
八、急、危重病人可直接到兰州肺科医院急诊门诊就诊，或由分诊人员优先安排就诊。
您的健康是我们最大的心愿，感谢您对兰州肺科医院工作的支持，祝您早日康复。
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